Empat Lawang//Wartapolri.com – 26 Maret 2026 – Sejumlah masyarakat mengeluhkan dugaan perilaku tak bertanggung jawab dari seorang pegawai Samsat Empat Lawang yang baru saja dipindahkan tugas ke unit kerja lain. Keluhan muncul setelah beberapa proses administrasi yang ditangani oleh pegawai tersebut sebelum pindah ternyata tidak ada kejelasan sama sekali.
Hal ini terungkap salah satu masyarakat kecamatan Muara Pinang menghubungi awak media dengan maksud minta tolong.
” Ass…ko aku minta tolong konfirmasikan dikit ke samsat Empat Lawang atas pemutasian sama balik nama, mobil avanza 2010 Bg. 11xx Pg. An. Eko rizal mutasi ke an. Tekad Sugianto…Terima kasih mohon dikonfirmasikan dikit. Yang mengurusi berkas an. Rizki Nanda dari bengkulu”.
Masyarakat tersebut mengaku telah melaksanakan seluruh prosedur pembayaran pajak kendaraan bermotor dan pengurusan surat-surat terkait pada bulan September 2025 dan sudah bayar sebesar Rp.5.568.000. Namun, ketika di hubungi tidak ada jawaban sama sekali.
“Kita sudah mengikuti semua langkah, bayar semua biaya yang diperlukan. Tapi sekarang dikatakan ada kesalahan di data yang sudah kita serahkan duluan. Ketika ditanya siapa yang menangani, katanya orangnya sudah pindah tugas dan tidak ada kelanjutan yang jelas,” ujar salah satu masyarakat yang mengeluhkan.
Dengan adanya keluhan dan permohonan tolong tersebut, awak media mencoba menghubungi petugas Samsat yang menangani berkas tersebut lewat pesan singkat whatsap dengan nomor 0822 8027 7024, tapi sayang selaku petugas pelayanan masyarakat tidak ada respon sama sekali.
Di kemudian hari setelah muncul pemberitaan dirinya yang bersangkutan baru merespon
“Membenarkan hal tersebut dan sudah di jalankan berkasnya”.(10.15)26/03/2026
@EV
